吉林省有色金属地质勘查局妥善化解历史遗留下的各种矛盾，变“信访大户”为“零信访”。

　　据了解，由于地勘体制改革等历史原因，从1999年10月至2009年底，有色局每年都发生多起群体性上访，不仅制约了全局经济发展，也影响了吉林省社会和谐稳定。如何跳出“逆境”？思路决定出路。吉林省有色金属地质勘查局新一届领导班子在省委省政府的正确领导下，认真落实吉林省相关工作部署，坚持以转变工作观念和创新工作方法为着力点，积极处理经济发展和社会管理的关系，从源头上化解矛盾，到目前为止，今年全局上下保持“零投诉”，创全局10多年来的最高水平。

　　转变观念、真抓实干，在“变”上做文章。全局健全信访组织领导体系，具体明确党委书记、主管领导和相关工作人员的责任，真心实意地为职工群众解难题、办实事、做好事；建立信访考核标准，将信访工作纳入年度经营业绩考核之中，让信访工作“提质提速”；成立信访专门机构，通过及时反映和解决职工群众诉求，大大地减少了信访投诉率；创新信访工作办法，由上访变下访、代访、陪访，聘请律师法律咨询，妥善化解了社会矛盾；畅通信访渠道，让广大职工群众把意见直接反映到局相关部门或主要领导，做到小事不出队，大事不出局，把矛盾纠纷及时化解在当地，解决在基层。目前，100%职工群众信访事项有回复、有办理，实现了根本性转变。

　　在“强”上求跨越。对内，把规范化建设和目标管理，作为一项长期持久的系统工程；对外，积极开拓国际市场，在非洲赞比亚购买了4个探矿权，于今年正式进行地质勘查工作。这标志着该局的地质勘查向国际化迈出了坚实一步。604队在队内工作上谋新招，为提升野外一线职工的生活环境，调动他们的生产积极性，全队以野外项目组为重点，在桦甸市大线沟组建起一座集工作室、卧室、厨房、洗浴间、卫生间等为一体的野外标准化生活基地，并配备了电脑、电视、电冰柜、洗衣机、办公桌等基础设施。 有色局成立了老干部专门机构，具体指导全局离退休工作，关爱离退休老同志。针对遗属等困难群体，开展“送温暧”活动，做到暖民心、保稳定、促发展。(来源：吉林省政府网)